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La pubblicità è arrivata su ChatGPT

OpenAI ufficializza la svolta pubblicitaria che aveva già annunciato a gennaio, mentre Anthropic prende in giro la scelta con uno spot al Super Bowl

Shanghai,China-May 19th 2023: close up ChatGPT official app icon on screen.

OpenAI ha dato ufficialmente il via al progetto per introdurre la pubblicità all’interno di ChatGPT. La novità riguarderà solamente gli utenti con la versione gratuita e gli abbonati alla versione Go, mentre chi utilizza la versione premium potrà continuare a godersi un interfaccia pulita. I segnali di questa svolta si erano già visti a inizio anno, quando l’azienda aveva avviato i primi test per valutare l’integrazione degli annunci. OpenAI promette che le inserzioni saranno etichettate chiaramente, e che non influenzeranno le risposte dell’AI.

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Target figura tra le prime aziende ad aderire al programma pubblicitario, sviluppando annunci basati sulle parole chiave inserite nei prompt degli utenti. Queste inserzioni non compariranno all’interno del testo generato dall’AI e saranno contraddistinte dall’etichetta sponsorizzato. Altre aziende hanno pianificato la loro presenza, come Adobe che promuoverà i suoi software Acrobat Studio e Firefly e Williams-Sonoma che esporrà il proprio catalogo. Anche Audible di proprietà Amazon si è detta interessata. Va sottolineato che l’iniziativa di OpenAI si inserisce in un trend già avviato da altri attori del settore, come Microsoft e Perplexity, che hanno integrato nei propri tool annunci pubblicitari correlati alle query di ricerca. Rimangono da valutare le dinamiche di interazioni con gli utenti. Infatti, l’interrogativo è quello che l’intelligenza artificiale possa dare priorità ai contenuti sponsorizzati con il rischio è che il sistema tenda a favorire le risposte che generano un ritorno economico.

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Nel mentre, Anthorpic, la società che sviluppa Claude, ha trasmesso durante il Super Bowl uno spot che ironizzava sulla svolta pubblicitaria di OpenAI. Nel filmato, che non menzionava mai esplicitamente ChatGPT, un ragazzo chiede a un personal trainer muscoloso come ottenere addominali scolpiti in breve tempo e il trainer inizia a rispondere con la tipica voce di un chatbot, per poi trasformarsi rapidamente in un insistente venditore pubblicitario. Lo spot si conclude con “There is a time and place for ads. Your conversations with AI should not be one of them”, facendo intendere agli utenti che Anthropic non abbraccerà l’insierimento delle pubblicità. La società di AI utilizza una modalità di dissing tra grandi compagnie ormai consolidata nella cultura del marketing, ricalcando i passi storici di duelli come quelli tra Coca Cola e Pepsi o McDonald’s e Burger King. Questa strategia non servono solamente a colpire il rivale ma a legittimare la società e a definire l’identità per contrasto.

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